Klienci indywidualni mogą zakupić węgle Kompanii Węglowej S.A. bezpośrednio za gotówkę na drobnicach kopalń, lub poprzez ogólnopolską sieć dystrybucji, opartą o następujących Przedstawicieli Handlowych:
| Autoryzowani Sprzedawcy | - status ten posiadają firmy spełniające określone warunki, które cechuje fachowość, rzetelność i dbałość o dobro Klienta, |
| Partnerzy Handlowi | - firmy oceniane poprzez pryzmat kompleksowej obsługi Klienta, wykazujące się fachowością popartą odpowiednim doświadczeniem. |
Przedstawiciele Handlowi posiadają składy węglowe zlokalizowane na terenie całej Polski, co daje możliwość dotarcia do dużej liczby rozproszonych geograficznie nabywców.
